Yucatán, México. Miercoles, 8 de Febrero del 2012.

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SÁBADO, 3·OCTUBRE·2009

Es común que al recibir un billete manchado, deteriorado, roto, incompleto y que al quererlo cambiar o pagar en algún establecimiento simplemente no lo reciben. Esta situación por lo general  lleva a pensar que ya se perdió ese dinero.
 

Sin embargo, los bancos tienen la obligación de recibir y cambiar un billete roto o deteriorado y entregar uno nuevo. 
 

De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), en el país hay 2 millones de billetes circulantes, de los cuales, los de papel tienen una vida útil de ocho meses y se retiran alrededor de 12 % cada 30 días. Mientras los de polímero duran aproximadamente dos años.
 

El Banco de México (Banxico) recalcó que a pesar de su estado, los billetes con algún deterioro no pierden su valor y éstos son: los que tienen alguna rotura, los desgastados, despintados, decolorados, manchados de tinta, pintura, grasa, aceite y los que cuentan con sellos de algún banco, empresas, comercio o algún personaje infantil.
 

Y aunque se puede pensar lo contrario, tampoco pierden su valor los rayados, los que tienen bigotes o anteojos en la imagen, nombre, números,  símbolos o el importe alterado con pluma o marcador.
 

Los billetes rotos pueden seguir circulando sin problema alguno, siempre que sean reparados con cinta adhesiva transparente. Pero si se pegan con cinta canela, para aislar u otra similar, se  presume que a éstos se les trato de cubrir o quitar algo y difícilmente se podrán aceptar.
 

Banxico puntualizó que cuando les falta un pedazo, el papel moneda podrá conservar su importe, siempre y cuando  la porción no sea del equivalente a una moneda de 10 pesos u 80% de la superficie de un billete, esto sin importar en dónde esté la parte faltante. En caso de que la fracción fuera superior, tendrá que ser evaluado de conformidad a las reglas emitidas por Banco de México.
 

Respecto a los billetes que se encuentran formados por la unión de uno o más de la misma denominación, éstos también pierden su autenticidad.
 

En caso de que llegue a su bolsillo uno de estos "billetes deteriorados" y no hayan perdido su denominación, se debe de acudir a una institución de crédito, quien tendrá la obligación de prestar el "servicio de cambio de billetes" y sustituirlo  por otro de la misma o diferente denominación; esta operación sólo de realiza hasta por un monto de 3 mil pesos. 
 

Este servicio se da en todas las sucursales  bancarias, excepto en los módulos y en las oficinas que se ubican en las tiendas de autoservicio, en un horario de 09:00 a 12:00 horas.
 

Tratándose de billetes en proceso de retiro por su equivalente en moneda actual, incompletos, quemados, antiguos o cuya autenticidad esté en duda, existen los denominados centros de canje, que se encuentran en sucursales específicas distribuidas en todo el país  y su ubicación puede ser consultada en la lista que emite el Banco de México en su página de internet www.banxico.org.mx/billtesymonedas.
 

Tanto el servicio de cambio de moneda y centros de canje son gratuitos. 

Otro aspecto importante es tratar de preservar los billetes. Hay que evitar maltratarlos, engraparlos, arrugarlos, escribir o rayar en ellos, remarcar el doblez y de preferencia usar cartera para guardarlos.

Estas medidas pueden alargar la vida útil de los billetes, lo cual representa un

ahorro de hasta 300 millones de pesos en la fabricación de los mismos.

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